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WORKSHOP: CERR avalia avanços de 2011 e desafios para 2012
O Workshop: Avaliação dos resultados de 2011 e desafios para 2012, promovido pela Companhia Energética de Roraima (CERR) teve início nesta quinta-feira (3), às 15h, no auditório da Companhia com a palestra sobre Finanças Pessoais com o professor da Universidade Federal de Roraima (UFRR), Antônio José Leite de Albuquerque.
O evento segue nesta sexta-feira (4), às 8h, com a abertura oficial feita pela diretora-presidenta da CERR, Conceição Escobar. Em seguida, o Gerente da Divisão de Medição, José Gomes do Nascimento, fará uma exposição sobre os procedimentos de fiscalização e campanhas de combate a inadimplência e desempenho dos leituristas.
Conforme o diretor comercial, Carlos Augusto de Carvalho, uma das intenções do Workshop, que está na sua 4ª edição, é avaliar os resultados da reestruturação da Empresa com a criação da Diretoria Comercial e as gerências comerciais no interior no Estado. Atualmente, existem 14 agências nas sedes dos municípios e uma na região do Baixo Rio Branco.
“Ano passado, a CERR teve um aumento de 30% na arrecadação com relação ao ano de 2010. Isso é reflexo do trabalho desenvolvido nas agências comerciais com o apoio das gerências operacionais, que têm agilizado os atendimentos aos consumidores na própria localidade, além das campanhas de negociação de débitos”, disse.
Somente ano passado, segundo o diretor comercial, foram instalados aproximadamente 5 mil novos medidores, com o avanço das obras do Programa Luz para Todos. Outro objetivo desse encontro é orientar os gerentes sobre a Campanha de Cadastramento da Tarifa Social que está em fase de implantação na Empresa em parceria com a Setrabes, Secretaria Extraordinária da Promoção Humana e Desenvolvimento (SPHD) e Caixa Econômica Federal.
Além disso, visa capacitar os colaboradores sobre os Direitos e Deveres do Consumidor, conforme Resolução nº 414 da Aneel que trata sobre o fornecimento de energia elétrica. Dando sequência a programação, haverá avaliação dos resultados de 2011 sobre contratos de fornecimento de energia elétrica, mercado de energia e cálculo de perdas, gestão de pessoas, regulação dos sistemas e correções de fatores nas Linhas de Transmissão (LTs) e apresentação do novo site da CERR.
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